Мы задаём стандарты качества!!!
Проблема плохого качества обслуживания на сегодняшний день стала основной проблемой в IT-индустрии. Всем нам рано или поздно приходилось сталкиваться с непрофессиональными "специалистами", халатным отношением к поставленной задаче и т.п. И всегда данный сценарий сопровождался потерей времени, денег и нервов…
Самые частые проблемы, с которыми Вы можете столкнуться:
- Мастер удалил всю информацию с Вашего компьютера без Вашего ведома.
- Мастер установил ненужное программное обеспечение.
- Мастер подменил детали в Вашем компьютере на более дешевые аналоги.
- С Вас взяли деньги за не оказанную услугу, как бы за "выезд".
- С Вас затребовали сумму денег непропорциональную затраченному на решение проблемы времени (с учётом транспорта и квалификации).
Данные проблемы присущи большим компаниям, в которых ведётся "строгая", или же вообще никакая кадровая политика, при которой на работу берут не профессионалов, имеющих опыт в практических вопросах, а менеджеров и просто людей с хорошо подвешенными языками. Так как штат сотрудников постоянно растёт и меняется, а людей чаще всего набирают с улицы, контролировать их становится все сложнее, вплоть до полной утраты обратной связи. В результате, сотрудники начинают творить то, что хотят, брать с клиентов лишние деньги, заниматься мелкими хищениями, махинациями с комплектующими, и прочими нечестными делами. Мы понимаем, что такой подход к ведению бизнеса не профессионален и здорово портит репутацию компании, а это может обернуться потерей всех клиентов и закрытием компании. Поэтому, мы решили пойти по совершенно иному пути развития...
Почему выгодно работать с нашей компанией?
- Мы не набираем людей с улицы и на сто процентов уверены в добросовестности наших сотрудников.
- Мы - небольшая компания, поэтому количество сотрудников сведено к минимуму, что гарантирует безопасность обслуживания клиентов.
- Мы никогда не проводим никаких операций с вашим программным обеспечением, а тем более - информацией, без вашего ведома.
- Мы берём деньги только за оказанную услугу, то есть решённую проблему клиента или результат, но мы не берём денег за выезд*.
- У нас самые разумные цены, сопоставимые с количеством потраченного времени и квалификацией специалиста.
- Мы отслеживаем уровень квалификации наших сотрудников, и не будем посылать специалиста, не имеющего практического опыта решения ваших задач.